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逢甲大學「統計行銷研究小組」15年逢甲商圈發展觀察—2022年商圈人潮挑戰與新商機揭曉

2023-07-28 15:29 / 作者

逢甲大學「統計行銷研究小組」15年逢甲商圈發展觀察

—2022年商圈人潮挑戰與新商機揭曉

逢甲大學「統計行銷研究小組」持續15年進行逢甲商圈發展調查，並於近日公布最新2022年11月中旬逢甲商圈調查的分析結果，提供歷年人潮趨勢、整體商圈商機，以及住宿商機，以做為商圈發展之觀察。調查結果顯示，逢甲商圈正面臨著挑戰，但也展露出新的商機。

調查結果顯示，2022年逢甲商圈的人潮流量僅剩556萬人次，為近15年來的最低點。因此，商圈全年的整體營業額也僅約49.6億元，又較2020年下滑。在住宿商機方面，2022年較2020年增加約0.9億元以上，整體住宿商機約11.6億元，住宿比例則增為20.8%。從調查結果顯示，受訪者使用智慧型手機的比例已達到97.3%，顯示運用智慧科技行銷來提升逢甲商圈的經濟活動，仍為勢在必行的趨勢。

逢甲商圈歷年人潮趨勢圖。

在討論逢甲商圈的發展趨勢時，由於2021年新冠疫情的影響，這一年的數據收集受到限制。這無疑對我們理解逢甲商圈的全貌也造成了一定的影響，但我們還是可以從2020年和2022年的數據中，獲得對逢甲商圈發展的有價值的見解。

2022年觀光人潮較2020年仍持續下滑，減少約280萬人次

因新冠疫情及大環境經濟變化的影響，逢甲商圈2022年全年最新人潮流量總計僅約556萬多人次，在週一至週四的週間，每日平均人潮約有1萬1千人次左右，週五約有1萬4千多人次，週六約有2萬5千多人次，週日則約有1萬9千多人次。逢甲大學「統計行銷研究小組」表示，逢甲商圈是具有創新美食與特色飲品的商圈，經常為國際觀光客及國內遊客到中部旅遊的必訪之地，自2008年商圈調查以來，逢甲商圈前10年的人潮皆可超過1,100萬次以上，近五年人潮則持續下滑，2022年再次突破調查以來的最低點，全年人潮僅剩556萬多人次。

全年商圈消費力所創造之商機僅約50億元

根據受訪者在逢甲商圈的消費金額調查結果，2022年商圈消費者的平均消費金額約為657.3元，其中女性的平均消費金額為657.7元，男性的平均消費金額為652.6元，男性較女性約少5元。若進一步依週間、週五、週六及週日來分析，週間的平均消費金額為582.3元，週五、週六及週日的平均消費金額則分別為571.1元、719.8元及675.4元。若以2022年估計的人潮量來計算，以及加上逢甲大學師生的日間消費，可推估民眾在逢甲商圈全年消費力所創造的整體商機約49億6千多萬元。逢甲大學「統計行銷研究小組」更進一步說明歷年來逢甲商圈的整體消費商機變化，除了2008、2009年受到全球金融海嘯危機的影響，整體商機約在95.6億元及87億元之外，爾後自2013至2016年期間，逢甲商圈的整體消費商機曾一度從92.4億元攀升至109.7億元，且連續三年維持在101億元以上，但自從2017年因經濟局勢不穩且觀光客群的結構變化，整體消費商機開始一路下滑，自2017年的93.9億元跌至2019年的73.8億元，2020年也下滑到62.1億元，2022年則進一步跌到近49.6億元，顯示此波新冠疫情及大環境經濟不佳的影響，已更甚於13年前的全球金融海嘯影響。

逢甲商圈歷年商機趨勢。

逆勢增長的住宿商機，後疫情時代的觀光商機嶄露

近10年來由於逢甲商圈鄰近的住宿旅館快速增加，引發逢甲大學「統計行銷研究小組」的關注，自2014年開始針對逢甲商圈消費者的住宿行為進行調查，2014至2016年每年的住宿商機皆高達21億元以上，而2017、2018及2019年則分別有17.8億元、20.6億元及19.3億元。根據2020年調查結果顯示，2020年約有107萬人次選擇住宿在逢甲商圈附近，而本次以2022年的人潮來推估，約有116萬多人次選擇住宿在逢甲商圈附近，如以2人住一間房及平均住房金額2,000元來計算，2022年的住宿商機約有11億6千多萬元，略比2020年高出0.9億元。此外，根據調查結果顯示，有住宿者在逢甲商圈的平均消費金額約867.0元，而沒有住宿者的平均消費金額則僅約600.2元，兩者差距約266.8元，顯示若能吸引民眾至逢甲商圈旅遊住宿，將有助於整體商圈的消費力提升。並且儘管在人潮與整體商機兩項指標近年表現不理想的情況下，民眾至逢甲商圈住宿的比例及消費金額仍可維持一定的水準，顯示逢甲商圈的旅宿業可在後疫情時代裡，巧妙地將疫情的挑戰轉為經營上的利基。藉由獨特的地理優勢與優質創新的住宿體驗，成功吸引消費者的停留，並進一步提升商圈的整體消費力。逢甲商圈的旅宿業不僅為商圈帶來整體商機的支撐力道，更為商圈的未來發展開創了新的可能性。

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逢甲商圈消費者歷年住宿率與住宿商機。

庶民經濟消費者幸福感優於全台

本次調查中加入有關快樂得分、生活狀況滿意得分的自我評量，由受訪者以0至10分進行填答，所得結果顯示，消費者的快樂程度平均得分為7.45分，生活狀況平均滿意得分為7.04分，此分數也高於某學術研究在2021年的全國性調查結果，該研究顯示全國民眾的快樂程度平均得分為6.38分，生活狀況平均滿意得分為6.40分，顯示來逢甲商圈消費的民眾幸福感優於全國民眾，也隱含來自全台各地的遊客對商圈的體驗具有良好且正面的感受。此次逢甲商圈問卷調查執行期間為2022年11月17日至11月21日晚間進行，以系統隨機抽樣方式選取逢甲商圈的消費者進行面訪調查，且成功訪問到1,663位消費者的意見。

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